FRÅGOR OCH SVAR


Varför har jag fått en påminnelse trots att jag betalt?
Om du vet att du har betalt fakturan men ändå fått en påminnelse kan det bero på att betalningen
      inte hann registreras hos oss innan påminnelsen skickades ut.

Har ni e-faktura?
Nej, i dagsläget har vi inte e-faktura.

Vad kostar det att ha autogiro?
Autogiro kostar 39 kr per månad istället för 55 kr som är ordinarie aviavgift.
      » Ladda hem Autogiroblanketten här.

 När vet jag att mitt autogiro är aktiverat?
 När autogirot är godkänt framgår detta på din månatliga faktura. På inbetalningsavin är
      OCR-numret ersatt med information om att ovanstående belopp kommer debiteras via autogiro

 Varför skickar ni ut en faktura när jag betalar via autogiro?
 Det är för att informera om aktuell räntesats och skuld samt vilket belopp vi kommer debitera
      just denna månad. På det månatliga underlaget får vi också ut viktig information till alla våra
      kunder.

 Jag har löst mitt lån. Hur lång tid tar det innan ni ser det hos er
 Det tar ca 3 bankdagar. När lånet är slutbetalt skickas ett nytt registreringsbevis till Er från
     Transportstyrelen.

 Kan jag skriva över fordonet på någon närstående?
 Fordonet kan endast vara registrerat på köparen eller medköparen. Det går att i efterhand lägga
      till medköpare, sedvanlig kreditprövning kommer då att ske.  För mer information 
     kundtjanst@mmcbilfinans.se 

 Jag ska köpa ett fordon av en privatperson. Kan jag låna pengar av er?
Nej, vi arbetar enbart med auktoriserade Mitsubishiåterförsäljare.

 Varför är beloppet på min första faktura högre?
 Beloppet på den första fakturan innehåller ränta från den dagen bilen hämtades samt en
      uppläggningsavgift.

Jag har tappat bort min faktura. Vad ska jag göra?
Kontakta vår kundtjänst på kundtjanst@mmcbilfinans.se

 Vad är hanteringsavgift?
Avgiften täcker våra kostnader för faktureringen, tryck, kuvert, porto, transaktionsavgifter till
     banken och andra administrativa kostnader

 Jag har flyttat. Bör jag anmäla det till er?
 Ja, det kan ni göra via flyttkort, ett mail eller genom att kontakta kundtjänst.

Hur gör jag om jag vill extraamortera på mitt lån?
Sätt in önskat belopp på bg 5332-8563, ange registreringsnummer för bilen samt skriv 
      Extraamortering i meddelandefältet på betalningen. Vill Ni istället minska löptiden skriver Ni :            förkorta löptid. Glöm ej att registreringsnummer alltid måste anges.